Poursuivons notre série d’interviews mettant en lumière les parcours inspirants d’étudiants à travers différentes formations ! Découvrez aujourd’hui l’interview de Doriane, étudiante en BTS NDRC et plongez au cœur de son expérience ! Doriane partage avec nous les défis rencontrés, les moments marquants de son parcours, et comment ces expériences l’ont préparée à affronter le monde professionnel.

Pourquoi avez-vous choisi le BTS NDRC et quelles étaient vos attentes en débutant cette formation ?

J’ai choisi le BTS NDRC car je souhaitais me lancer dans le commerce, particulièrement dans le secteur du sport, notamment dans la communication sportive. L’alternance offre un avantage considérable en combinant les cours théoriques et l’expérience professionnelle, me permettant d’acquérir suffisamment de compétences pour poursuivre avec un bachelor.

Quels aspects de la formation vous ont le plus marqué et pourquoi ?

L’Open de Vendée reste un événement marquant de ma formation, car c’était une expérience enrichissante à vivre avec ma classe. Nous avons eu l’opportunité de réaliser plusieurs tâches dans le cadre de cet événement.

Pouvez-vous partager une expérience pratique ou un projet réalisé pendant votre formation qui vous a particulièrement marqué ?

Les conférences auxquelles nous avons assisté étaient extrêmement intéressantes. Elles nous ont permis de découvrir le parcours de divers professionnels et de bénéficier de leur expérience dans le secteur.

Quelle est la compétence que vous êtes le plus fier d’avoir développée grâce à cette formation ?

La rigueur est sans doute la compétence dont je suis la plus fière. Appliquer les consignes, respecter les horaires, et accomplir les tâches avec soin sont des principes que j’ai fortement développés.

Comment les projets de groupe ou les stages en entreprise ont-ils contribué à votre compréhension du métier ?

Les projets de groupe et l’alternance ont été essentiels pour appliquer concrètement ce que nous apprenions en cours et pour acquérir une véritable compréhension du milieu professionnel.

De quelle manière la digitalisation de la relation client est-elle abordée dans vos cours ?

La digitalisation de la relation client est principalement traitée dans le cadre de nos cours sur le digital, notamment à travers la création de notre propre site internet sur WordPress.

Quelles opportunités professionnelles/scolaires envisagez-vous après l’obtention de votre BTS ?

Je prévois de poursuivre mes études avec un bachelor en communication.

Comment cette formation vous prépare-t-elle aux évolutions futures du secteur de la relation client ?

La formation met l’accent sur l’apprentissage des outils technologiques modernes, essentiels pour comprendre et répondre aux besoins des clients dans un contexte en constante évolution.

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