Commercial sédentaire santé
Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la santé et du bien-être ? Vous avez une appétence particulière pour le commerce et souhaitez travailler en bureau ? Alors le métier de commercial sédentaire est probablement fait pour vous !
Le commercial sédentaire santé est un professionnel spécialisé dans la vente de produits et services de santé, travaillant principalement depuis le bureau et assurant les interactions avec les clients par téléphone, email ou visioconférence.
Travaillant pour des entreprises pharmaceutiques, des distributeurs de dispositifs médicaux ou des prestataires de services de santé, il/elle joue un rôle clé dans le développement des ventes et la fidélisation des clients.
En adoptant une approche proactive et en offrant un service client de qualité, le commercial sédentaire santé contribue à la croissance et à la réussite de l’entreprise.
- Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants
- Présenter et promouvoir les produits et services de l’entreprise par téléphone, email ou visioconférence
- Préparer et envoyer des devis et des propositions commerciales
- Négocier les conditions de vente et conclure des contrats
- Assurer un suivi régulier des commandes et des livraisons
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Collaborer avec les équipes de vente sur le terrain et le service après-vente
- Gérer et mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de vente
Qualités/compétences requises
Pour exceller en tant que commercial sédentaire santé, il est essentiel de posséder des compétences en communication et en relationnel. La capacité à établir des relations de confiance avec les clients à distance, à écouter leurs besoins et à proposer des solutions adaptées est cruciale. Une excellente maîtrise des techniques de vente par téléphone et des outils de gestion de la relation client (CRM) est également indispensable pour assurer des performances de vente optimales et un service client de qualité.
En outre, des compétences en organisation et en gestion de temps sont primordiales. Le commercial sédentaire doit être capable de gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément, de respecter les délais et de prioriser les activités. La réactivité et la capacité à résoudre rapidement les problèmes sont essentielles pour répondre aux demandes et aux réclamations des clients. La connaissance des produits de santé et des réglementations spécifiques au secteur est également importante pour garantir la pertinence et la conformité des offres proposées. La capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives est également nécessaire pour réussir dans ce métier dynamique et exigeant.
Salaire
Le salaire d’un commercial sédentaire santé varie en fonction de l’expérience, de la taille de l’entreprise et de la localisation géographique. En général, le salaire annuel brut pour un débutant se situe entre 25 000 et 30 000 euros. Avec plusieurs années d’expérience, ce salaire peut évoluer et atteindre environ 35 000 à 45 000 euros par an. Des primes et des avantages complémentaires peuvent également être accordés en fonction des performances et des responsabilités.
Les métiers en lien
En passant votre BTS NDRC, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
- Chargé(e) de clientèle santé
- Conseiller(ère) commercial(e) santé
- Assistant(e) commercial(e) santé
- Technico-commercial santé
- Responsable des ventes sédentaire santé
- Chargé(e) de développement commercial santé
- Télévendeur(euse) santé
En savoir plus : Les métiers du commerce
Pour devenir commercial sédentaire santé, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation particulièrement adaptée. Ce diplôme permet d’acquérir des compétences en négociation, en gestion de la relation client et en techniques de vente, qui sont directement transférables au métier de commercial sédentaire santé. La formation couvre des thématiques telles que la gestion de la relation client, la fidélisation de la clientèle, la digitalisation des processus de vente et l’utilisation des outils numériques, offrant ainsi une base solide pour exercer dans le secteur commercial.
Après l’obtention du BTS NDRC, il est recommandé de se spécialiser dans le domaine de la santé en suivant des formations complémentaires ou en acquérant une expérience professionnelle dans ce secteur. Les stages et les premières expériences professionnelles en tant que commercial ou chargé de clientèle dans le secteur de la santé sont précieux pour développer une connaissance approfondie des produits de santé, des processus de vente et des attentes des clients. En combinant ces formations et expériences, les candidats seront bien préparés pour réussir dans le métier de commercial sédentaire santé, apportant leur expertise, leur dynamisme et leur engagement à la croissance et à la réussite de l’entreprise.
