BTS NDRC à Lacanau
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Option Sport
Le BTS NDRC forme des experts de la relation client, avec une spécialisation possible dans le domaine du Sport, en 2 ans (BAC+2).
Il s’adresse à toute personne diplômée d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4. Il est accessible en alternance via l’apprentissage.
Il fait partie des 3 formations BTS proposées par IRSS.
Principaux enseignements : Relation client Négociation vente Digitalisation Animation de réseaux Événementiel E-commerce
Formation en Alternance
Travail en entreprise + cours théoriques
Durée
24 mois
Rythme
2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Coût
Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat ou diplôme de niveau 4
Lieu
Angers, Bordeaux, Caen, Le Mans, Nantes, Paris, Rennes et Tours
Prochaine rentrée
Septembre 2024
Focus spécialisation sport
Développer une expertise de l’écosystème sport
En choisissant la spécialisation dans le domaine du sport, vous disposez, en plus des cours initialement dispensés dans le cadre du BTS classique, de :
- MOOC
- Rencontres avec des professionnels
- Conférences
- Participation à des évènements sportifs
Vous disposez également d’un réseau IRSS avec des professionnels du domaine permettant d’effectuer notamment votre formation en alternance au sein d’une structure sportive.
La spécialisation sport n’est pas une obligation, vous pouvez suivre la formation en BTS NDRC classique.
Évaluations & Diplômes
- La formation a pour objectif de vous préparer aux épreuves du BTS NDRC, de vous faire découvrir les lieux d'exercice professionnel et de vous insérer dans le milieu professionnel progressivement.
- Il n’y a pas d’épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission de rattrapage.
- Cette formation de 2 ans (BAC+2) est validée par un BTS, diplôme d’État de niveau 5 délivrant 120 crédits ECTS.
Pourquoi suivre la formation en alternance ?
- Je prépare mon diplôme tout en travaillant : j'acquiers de l'exprience pour une meilleure intégration dans le monde professionnel
- Je n'ai aucun frais de scolarité à payer
- Je suis rémunéré tous les mois et je perçois des aides financières (aides au logement, au financement du permis...)
- Je bénéficie de congés payés, d'une mutuelle, voire de tickets restaurant
- À l'issue de mon cursus en apprentissage, j'ai le choix de poursuivre mes études ou d'intégrer le monde du travail
Programme de la formation
Le programme est le même pour les apprenants en BTS NDRC et ceux ayant choisi la spécialisation sport
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante : anglais
Matières professionnelles
- Relation client vente et négociation : ciblage, évènementiel, exploitation de l'information commerciale
- Relation client à distance et digitalisation : relation client omnicanale et digitale, e-commerce
- Relation client et animateur de réseaux : implantation et promotion de l'offre, pilotage d'un réseau de partenaires
Évaluation des acquis
L’évaluation comprend des devoirs surveillés, des examens blancs écrits et des simulations orales afin de se préparer aux mieux à la réalité des épreuves.
Pour en savoir plus : Télécharger la fiche information
Marché et perspectives à Lacanau
Dynamique du secteur Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Lacanau
Lacanau, reconnu pour son dynamisme économique, voit une montée en puissance du secteur de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Plusieurs entreprises locales recherchent activement des compétences dans ce domaine, notamment pour optimiser leur stratégie de vente en ligne et améliorer la relation client. Ce besoin croissant s’observe tant dans les petites structures que dans les entreprises de taille intermédiaire, couvrant divers secteurs d’activité.
Carrières dans la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Lacanau
À Lacanau, les diplômés d’un BTS NDRC trouvent des débouchés variés. Les secteurs du commerce, des services et des nouvelles technologies sont particulièrement demandeurs de compétences en négociation et digitalisation de la relation client. Des entreprises locales comme Cdiscount et Orange offrent des opportunités aux jeunes diplômés, en quête de professionnels capables de gérer et d’optimiser les relations clients à l’ère du digital.
Après obtention de vôtre diplôme, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
En savoir plus : Les métiers du commerce
Campus IRSS le plus proche de Lacanau
Le campus IRSS le plus proche de Lacanau est celui de Bordeaux. Le trajet de Lacanau à Bordeaux prend environ 50 minutes en voiture via la D6 et la N215, ce qui rend le campus facilement accessible pour les étudiants résidant à Lacanau. Pour ceux qui préfèrent les transports en commun, un trajet en bus combiné avec le tramway de Bordeaux permet de couvrir la distance en environ 1h30. Cette proximité avec le campus de Bordeaux permet aux étudiants de bénéficier aisément des offres académiques et des infrastructures d’IRSS.
Découvrez nos événements à venir
RÉUNION D’INFORMATION : FORMATIONS BTS & BACHELORS – IRSS NANTES
- 18h à 19h
- IRSS Nantes - 10 Bis Rue René Viviani, 44200 Nantes
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Pour approfondir
FAQ sur le BTS NDRC à IRSS
En quoi consiste le BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme les étudiants à la gestion de la relation client dans un contexte digital. Les compétences enseignées incluent la prospection, la négociation, la fidélisation des clients, ainsi que l’optimisation des stratégies de communication digitale.
Puis-je effectuer mon alternance à Lacanau ?
Oui, il est possible de faire votre alternance à Lacanau. La ville offre diverses opportunités dans les entreprises locales qui recherchent activement des étudiants en alternance pour gérer et digitaliser leur relation client.
Quelles perspectives de carrière après un BTS NDRC à Lacanau ?
Après un BTS NDRC à Lacanau, les diplômés peuvent accéder à des postes tels que chargé de clientèle, responsable de la relation client ou commercial sédentaire. Les entreprises locales comme Cdiscount et Orange recherchent régulièrement ce type de profil.
Quel est le campus IRSS le plus proche de Lacanau ?
Le campus IRSS le plus proche de Lacanau est celui de Bordeaux. Il est accessible en environ 50 minutes en voiture et en 1h30 via les transports en commun.
IRSS offre-t-il un accompagnement pour la recherche d'alternance à Lacanau ?
Oui, IRSS accompagne ses étudiants dans leur recherche d’apprentissage, même pour ceux résidant à Lacanau. L’accompagnement inclut l’aide à la rédaction de CV, des ateliers de préparation aux entretiens, et des partenariats avec des entreprises locales pour faciliter votre placement.