BTS NDRC à Niort
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Option Sport
Le BTS NDRC forme des experts de la relation client, avec une spécialisation possible dans le domaine du Sport, en 2 ans (BAC+2).
Il s’adresse à toute personne diplômée d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4. Il est accessible en alternance via l’apprentissage.
Il fait partie des 3 formations BTS proposées par IRSS.
Principaux enseignements : Relation client Négociation vente Digitalisation Animation de réseaux Événementiel E-commerce
Formation en Alternance
Travail en entreprise + cours théoriques
Durée
24 mois
Rythme
2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Coût
Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat ou diplôme de niveau 4
Lieu
Angers, Bordeaux, Caen, Le Mans, Nantes, Paris, Rennes et Tours
Prochaine rentrée
Septembre 2024
Focus spécialisation sport
Développer une expertise de l’écosystème sport
En choisissant la spécialisation dans le domaine du sport, vous disposez, en plus des cours initialement dispensés dans le cadre du BTS classique, de :
- MOOC
- Rencontres avec des professionnels
- Conférences
- Participation à des évènements sportifs
Vous disposez également d’un réseau IRSS avec des professionnels du domaine permettant d’effectuer notamment votre formation en alternance au sein d’une structure sportive.
La spécialisation sport n’est pas une obligation, vous pouvez suivre la formation en BTS NDRC classique.
Évaluations & Diplômes
- La formation a pour objectif de vous préparer aux épreuves du BTS NDRC, de vous faire découvrir les lieux d'exercice professionnel et de vous insérer dans le milieu professionnel progressivement.
- Il n’y a pas d’épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission de rattrapage.
- Cette formation de 2 ans (BAC+2) est validée par un BTS, diplôme d’État de niveau 5 délivrant 120 crédits ECTS.
Pourquoi suivre la formation en alternance ?
- Je prépare mon diplôme tout en travaillant : j'acquiers de l'exprience pour une meilleure intégration dans le monde professionnel
- Je n'ai aucun frais de scolarité à payer
- Je suis rémunéré tous les mois et je perçois des aides financières (aides au logement, au financement du permis...)
- Je bénéficie de congés payés, d'une mutuelle, voire de tickets restaurant
- À l'issue de mon cursus en apprentissage, j'ai le choix de poursuivre mes études ou d'intégrer le monde du travail
Programme de la formation
Le programme est le même pour les apprenants en BTS NDRC et ceux ayant choisi la spécialisation sport
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante : anglais
Matières professionnelles
- Relation client vente et négociation : ciblage, évènementiel, exploitation de l'information commerciale
- Relation client à distance et digitalisation : relation client omnicanale et digitale, e-commerce
- Relation client et animateur de réseaux : implantation et promotion de l'offre, pilotage d'un réseau de partenaires
Évaluation des acquis
L’évaluation comprend des devoirs surveillés, des examens blancs écrits et des simulations orales afin de se préparer aux mieux à la réalité des épreuves.
Pour en savoir plus : Télécharger la fiche information
Opportunités et carrières à Niort
Le marché de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Niort
Le secteur de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Niort est particulièrement dynamique. La ville est un important centre d’affaires, notamment dans le domaine des assurances, abritant des entreprises majeures comme la MAIF, la MAAF et la MACIF. Environ 70 entreprises locales recherchent activement des compétences en NDRC pour optimiser leurs interactions clients et leurs stratégies de vente digitale. En outre, des PME et des start-ups locales investissent de plus en plus dans le digital, créant ainsi une demande croissante pour des professionnels qualifiés en NDRC.
Opportunités professionnelles dans la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Niort
Pour les titulaires du BTS NDRC à Niort, les opportunités professionnelles sont nombreuses et variées. Les diplômés peuvent accéder à des postes tels que chargé de clientèle, commercial digital, ou responsable de la relation client. En outre, des entreprises locales telles que Chauray Technologies et Niort Numérique offrent également des opportunités intéressantes pour les jeunes diplômés souhaitant se spécialiser dans le digital.
Après obtention de vôtre diplôme, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
En savoir plus : Les métiers du commerce
Le campus IRSS le plus proche de Niort
Le campus IRSS le plus proche de Niort est situé à Nantes. Le trajet en voiture entre Niort et le campus de Nantes prend environ 1 heure et 45 minutes via l’autoroute A83. En transport en commun, il est possible de prendre un train avec une durée de trajet approximative de 2 heures et 15 minutes. Cette relative proximité permet aux étudiants de Niort d’accéder facilement aux formations et ressources offertes par le campus IRSS de Nantes.
Découvrez nos événements à venir
RÉUNION D’INFORMATION : FORMATIONS BTS & BACHELORS – IRSS NANTES
- 18h à 19h
- IRSS Nantes - 10 Bis Rue René Viviani, 44200 Nantes
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Pour approfondir
Questions fréquentes sur le BTS NDRC à IRSS
Qu'est-ce que le BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de niveau Bac+2 qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation, tout en intégrant les outils et techniques de la digitalisation.
Puis-je faire mon alternance à Niort ?
Oui, il est tout à fait possible de réaliser votre alternance à Niort. La ville offre de nombreuses opportunités dans divers secteurs, notamment les assurances et le commerce, et IRSS vous accompagne dans la recherche d’entreprises locales prêtes à accueillir des alternants.
Quels sont les débouchés après un BTS NDRC à Niort ?
Après un BTS NDRC à Niort, les débouchés incluent des postes tels que chargé de clientèle, commercial digital, ou responsable de la relation client. Les secteurs en forte demande incluent les assurances, le commerce, et les services.
Quel est le campus IRSS le plus proche de Niort ?
Le campus IRSS le plus proche de Niort est situé à Nantes. Il est accessible en environ 1 heure et 45 minutes en voiture ou environ 2 heures et 15 minutes en train.
Est-ce qu’IRSS m’accompagne dans ma recherche d’apprentissage, même si je suis à Niort ?
Absolument. IRSS offre un accompagnement personnalisé pour tous ses étudiants, y compris ceux basés à Niort. Nos conseillers vous aident à trouver des entreprises locales pour votre alternance et vous soutiennent tout au long de votre formation.