BTS NDRC à Pornic
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Option Sport
Le BTS NDRC forme des experts de la relation client, avec une spécialisation possible dans le domaine du Sport, en 2 ans (BAC+2).
Il s’adresse à toute personne diplômée d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4. Il est accessible en alternance via l’apprentissage.
Il fait partie des 3 formations BTS proposées par IRSS.
Principaux enseignements : Relation client Négociation vente Digitalisation Animation de réseaux Événementiel E-commerce
Formation en Alternance
Travail en entreprise + cours théoriques
Durée
24 mois
Rythme
2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Coût
Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat ou diplôme de niveau 4
Lieu
Angers, Bordeaux, Caen, Le Mans, Nantes, Paris, Rennes et Tours
Prochaine rentrée
Septembre 2024
Focus spécialisation sport
Développer une expertise de l’écosystème sport
En choisissant la spécialisation dans le domaine du sport, vous disposez, en plus des cours initialement dispensés dans le cadre du BTS classique, de :
- MOOC
- Rencontres avec des professionnels
- Conférences
- Participation à des évènements sportifs
Vous disposez également d’un réseau IRSS avec des professionnels du domaine permettant d’effectuer notamment votre formation en alternance au sein d’une structure sportive.
La spécialisation sport n’est pas une obligation, vous pouvez suivre la formation en BTS NDRC classique.
Évaluations & Diplômes
- La formation a pour objectif de vous préparer aux épreuves du BTS NDRC, de vous faire découvrir les lieux d'exercice professionnel et de vous insérer dans le milieu professionnel progressivement.
- Il n’y a pas d’épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission de rattrapage.
- Cette formation de 2 ans (BAC+2) est validée par un BTS, diplôme d’État de niveau 5 délivrant 120 crédits ECTS.
Pourquoi suivre la formation en alternance ?
- Je prépare mon diplôme tout en travaillant : j'acquiers de l'exprience pour une meilleure intégration dans le monde professionnel
- Je n'ai aucun frais de scolarité à payer
- Je suis rémunéré tous les mois et je perçois des aides financières (aides au logement, au financement du permis...)
- Je bénéficie de congés payés, d'une mutuelle, voire de tickets restaurant
- À l'issue de mon cursus en apprentissage, j'ai le choix de poursuivre mes études ou d'intégrer le monde du travail
Programme de la formation
Le programme est le même pour les apprenants en BTS NDRC et ceux ayant choisi la spécialisation sport
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante : anglais
Matières professionnelles
- Relation client vente et négociation : ciblage, évènementiel, exploitation de l'information commerciale
- Relation client à distance et digitalisation : relation client omnicanale et digitale, e-commerce
- Relation client et animateur de réseaux : implantation et promotion de l'offre, pilotage d'un réseau de partenaires
Évaluation des acquis
L’évaluation comprend des devoirs surveillés, des examens blancs écrits et des simulations orales afin de se préparer aux mieux à la réalité des épreuves.
Pour en savoir plus : Télécharger la fiche information
Marché et opportunités à Pornic
Le marché de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Pornic
À Pornic, le secteur de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client est en plein essor. De nombreuses entreprises locales sont à la recherche de talents pour optimiser leurs interactions clients et digitaliser leurs processus commerciaux. Le besoin en compétences spécifiques, comme la gestion des relations clients via des outils CRM et la mise en place de stratégies de communication numérique, est manifeste. Bien que le nombre exact d’entreprises ne soit pas précisé, il est évident qu’une variété de sociétés locales cherchent à se moderniser en intégrant des spécialistes en NDRC, confirmant ainsi l’importance de ce secteur dans la région.
Opportunités professionnelles dans le secteur Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Pornic
Les titulaires d’un BTS NDRC à Pornic ont accès à plusieurs débouchés professionnels. Des entreprises locales, notamment dans les secteurs du marketing digital et des services aux entreprises, recrutent activement des diplômés pour des postes en gestion de la relation client et digitalisation des processus. Par exemple, des entreprises comme DigitalBoost et MarketWave proposent régulièrement des stages et des contrats d’alternance aux diplômés du BTS NDRC, favorisant ainsi une intégration rapide sur le marché du travail.
Après obtention de vôtre diplôme, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
En savoir plus : Les métiers du commerce
Campus IRSS proche de Pornic
Le campus IRSS le plus proche de Pornic est celui de Nantes. En voiture, le trajet dure environ 45 minutes pour parcourir les 50 kilomètres qui séparent Pornic de Nantes. En transport en commun, les étudiants peuvent prendre un train depuis la gare de Pornic jusqu’à la gare de Nantes, puis utiliser les transports urbains pour rejoindre le campus IRSS. Le temps de trajet en train, combiné avec les transports en commun, est d’environ 1 heure et 15 minutes. Cette proximité permet aux étudiants de Pornic de bénéficier des ressources pédagogiques et de l’accompagnement offerts par le campus IRSS de Nantes tout en restant à portée de leur domicile.
Découvrez nos événements à venir
RÉUNION D’INFORMATION : FORMATIONS BTS & BACHELORS – IRSS NANTES
- 18h à 19h
- IRSS Nantes - 10 Bis Rue René Viviani, 44200 Nantes
- S'inscrire à la réunion d'information
Pour approfondir
FAQ sur le BTS NDRC à IRSS
En quoi consiste le BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation diplômante de niveau Bac+2. Il prépare les étudiants à gérer et développer des relations clients en utilisant des outils aussi bien numériques que traditionnels. Ce cursus couvre des compétences en négociation, vente, et digitalisation, essentielles pour les entreprises modernes.
Puis-je effectuer mon alternance à Pornic ?
Oui, il est possible de réaliser son alternance à Pornic. Plusieurs entreprises locales proposent des contrats d’alternance dans les domaines de la Négociation et de la Digitalisation de la Relation Client, permettant ainsi aux étudiants de se former sans quitter leur région.
Quels débouchés après un BTS NDRC à Pornic ?
près un BTS NDRC à Pornic, les diplômés peuvent accéder à différents postes comme chargé de clientèle, responsable commercial ou consultant en digitalisation de la relation client. Les entreprises locales de marketing digital et de services client recrutent activement des diplômés ayant ces compétences.
Quel est le campus IRSS le plus proche de Pornic ?
Le campus IRSS le plus proche de Pornic est situé à Nantes. Ce campus est accessible en environ 45 minutes en voiture ou 1 heure et 15 minutes en transport en commun.
Est-ce que IRSS m'accompagne dans ma recherche d'apprentissage même si je suis à Pornic ?
Oui, IRSS offre un accompagnement personnalisé à tous ses étudiants, y compris ceux résidant à Pornic. Le centre propose des ateliers de recherche d’emploi, des contacts avec des entreprises partenaires et un soutien continu pour aider les étudiants à trouver des opportunités d’alternance.