BTS NDRC à Saint-Cyr-sur-Loire
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Option Sport
Le BTS NDRC forme des experts de la relation client, avec une spécialisation possible dans le domaine du Sport, en 2 ans (BAC+2).
Il s’adresse à toute personne diplômée d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4. Il est accessible en alternance via l’apprentissage.
Il fait partie des 3 formations BTS proposées par IRSS.
Principaux enseignements : Relation client Négociation vente Digitalisation Animation de réseaux Événementiel E-commerce
Formation en Alternance
Travail en entreprise + cours théoriques
Durée
24 mois
Rythme
2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Coût
Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat ou diplôme de niveau 4
Lieu
Angers, Bordeaux, Caen, Le Mans, Nantes, Paris, Rennes et Tours
Prochaine rentrée
Septembre 2024
Focus spécialisation sport
Développer une expertise de l’écosystème sport
En choisissant la spécialisation dans le domaine du sport, vous disposez, en plus des cours initialement dispensés dans le cadre du BTS classique, de :
- MOOC
- Rencontres avec des professionnels
- Conférences
- Participation à des évènements sportifs
Vous disposez également d’un réseau IRSS avec des professionnels du domaine permettant d’effectuer notamment votre formation en alternance au sein d’une structure sportive.
La spécialisation sport n’est pas une obligation, vous pouvez suivre la formation en BTS NDRC classique.
Évaluations & Diplômes
- La formation a pour objectif de vous préparer aux épreuves du BTS NDRC, de vous faire découvrir les lieux d'exercice professionnel et de vous insérer dans le milieu professionnel progressivement.
- Il n’y a pas d’épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission de rattrapage.
- Cette formation de 2 ans (BAC+2) est validée par un BTS, diplôme d’État de niveau 5 délivrant 120 crédits ECTS.
Pourquoi suivre la formation en alternance ?
- Je prépare mon diplôme tout en travaillant : j'acquiers de l'exprience pour une meilleure intégration dans le monde professionnel
- Je n'ai aucun frais de scolarité à payer
- Je suis rémunéré tous les mois et je perçois des aides financières (aides au logement, au financement du permis...)
- Je bénéficie de congés payés, d'une mutuelle, voire de tickets restaurant
- À l'issue de mon cursus en apprentissage, j'ai le choix de poursuivre mes études ou d'intégrer le monde du travail
Programme de la formation
Le programme est le même pour les apprenants en BTS NDRC et ceux ayant choisi la spécialisation sport
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante : anglais
Matières professionnelles
- Relation client vente et négociation : ciblage, évènementiel, exploitation de l'information commerciale
- Relation client à distance et digitalisation : relation client omnicanale et digitale, e-commerce
- Relation client et animateur de réseaux : implantation et promotion de l'offre, pilotage d'un réseau de partenaires
Évaluation des acquis
L’évaluation comprend des devoirs surveillés, des examens blancs écrits et des simulations orales afin de se préparer aux mieux à la réalité des épreuves.
Pour en savoir plus : Télécharger la fiche information
Potentiel de marché et débouchés à Saint-Cyr-sur-Loire
Le secteur de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Saint-Cyr-sur-Loire
En ce qui concerne le secteur de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Saint-Cyr-sur-Loire, le marché local montre une demande croissante pour des compétences spécialisées dans ce domaine. De nombreuses entreprises locales, notamment dans les secteurs des services et du commerce, recherchent activement des professionnels capables de gérer et d’optimiser les relations clients via des canaux numériques. Les compétences en négociation, CRM (Customer Relationship Management), et digitalisation sont particulièrement appréciées. Ce besoin est illustré par le nombre d’annonces d’emploi et de stages publiées régulièrement dans cette région, reflétant une dynamique économique positive et un besoin crucial de compétences en Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Carrières dans la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Saint-Cyr-sur-Loire
Pour les titulaires du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), la ville de Saint-Cyr-sur-Loire offre diverses opportunités professionnelles. Les diplômés peuvent intégrer des entreprises locales spécialisées dans la vente, le marketing digital, et la gestion de la relation client. Des sociétés telles que des agences de marketing, des entreprises de commerce digital, et des prestataires de services sont régulièrement en quête de jeunes talents formés en NDRC. Parmi les entreprises locales offrant des perspectives intéressantes, on trouve par exemple des agences de marketing digital et des plateformes de e-commerce qui recherchent activement des compétences dans la gestion et l’optimisation des relations clients par des moyens numériques.
Après obtention de vôtre diplôme, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
En savoir plus : Les métiers du commerce
Le Campus IRSS le plus proche de Saint-Cyr-sur-Loire
Le campus IRSS le plus proche de Saint-Cyr-sur-Loire est situé à Tours. En voiture, le trajet entre Saint-Cyr-sur-Loire et le campus de Tours prend environ 15 minutes via la D952. En transport en commun, il est possible de prendre un bus ou un train, ce qui peut prendre entre 20 et 30 minutes selon les horaires et les correspondances. Ce court temps de trajet permet aux étudiants de bénéficier facilement des infrastructures et des programmes offerts par le campus de Tours, tout en résidant à Saint-Cyr-sur-Loire.
Découvrez nos événements à venir
RÉUNION D’INFORMATION : FORMATIONS BTS & BACHELORS – IRSS NANTES
- 18h à 19h
- IRSS Nantes - 10 Bis Rue René Viviani, 44200 Nantes
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Pour approfondir
FAQ sur le BTS NDRC à IRSS
En quoi consiste le BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation diplômante de niveau Bac+2. Il prépare les étudiants à gérer et développer des relations clients en utilisant des outils aussi bien numériques que traditionnels. Ce cursus couvre des compétences en négociation, vente, et digitalisation, essentielles pour les entreprises modernes.
Puis-je faire mon alternance à Saint-Cyr-sur-Loire ?
Oui, les étudiants du BTS NDRC peuvent effectuer leur alternance à Saint-Cyr-sur-Loire. La ville dispose de nombreuses entreprises locales dans les secteurs de la vente, du marketing digital et des services, qui sont en quête de compétences en Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Quels sont les débouchés après un BTS NDRC à Saint-Cyr-sur-Loire ?
Après un BTS NDRC à Saint-Cyr-sur-Loire, plusieurs débouchés sont possibles. Les diplômés peuvent travailler comme chargés de clientèle, responsables de la relation client, commerciaux, ou encore gestionnaires de comptes dans des entreprises locales spécialisées dans le commerce, les services ou le marketing digital.
Quel est le campus IRSS le plus proche de Saint-Cyr-sur-Loire ?
Le campus IRSS le plus proche de Saint-Cyr-sur-Loire est situé à Tours, à environ 15 minutes en voiture ou 20 à 30 minutes en transport en commun.
Est-ce que IRSS m'accompagne dans ma recherche d'apprentissage même si je suis à Saint-Cyr-sur-Loire ?
Absolument, IRSS s’engage à accompagner tous ses étudiants dans leur recherche d’apprentissage, y compris ceux résidant à Saint-Cyr-sur-Loire. Nos équipes dédiées offrent un soutien personnalisé pour aider chaque étudiant à trouver une entreprise d’accueil conforme à ses ambitions professionnelles.