BTS NDRC à Vertou
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Option Sport
Le BTS NDRC forme des experts de la relation client, avec une spécialisation possible dans le domaine du Sport, en 2 ans (BAC+2).
Il s’adresse à toute personne diplômée d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4. Il est accessible en alternance via l’apprentissage.
Il fait partie des 3 formations BTS proposées par IRSS.
Principaux enseignements : Relation client Négociation vente Digitalisation Animation de réseaux Événementiel E-commerce
Formation en Alternance
Travail en entreprise + cours théoriques
Durée
24 mois
Rythme
2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Coût
Formation entièrement prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat ou diplôme de niveau 4
Lieu
Angers, Bordeaux, Caen, Le Mans, Nantes, Paris, Rennes et Tours
Prochaine rentrée
Septembre 2024
Focus spécialisation sport
Développer une expertise de l’écosystème sport
En choisissant la spécialisation dans le domaine du sport, vous disposez, en plus des cours initialement dispensés dans le cadre du BTS classique, de :
- MOOC
- Rencontres avec des professionnels
- Conférences
- Participation à des évènements sportifs
Vous disposez également d’un réseau IRSS avec des professionnels du domaine permettant d’effectuer notamment votre formation en alternance au sein d’une structure sportive.
La spécialisation sport n’est pas une obligation, vous pouvez suivre la formation en BTS NDRC classique.
Évaluations & Diplômes
- La formation a pour objectif de vous préparer aux épreuves du BTS NDRC, de vous faire découvrir les lieux d'exercice professionnel et de vous insérer dans le milieu professionnel progressivement.
- Il n’y a pas d’épreuve de rattrapage pour ceux qui obtiennent une note légèrement inférieure à la moyenne requise (10/20), mais une simple commission de rattrapage.
- Cette formation de 2 ans (BAC+2) est validée par un BTS, diplôme d’État de niveau 5 délivrant 120 crédits ECTS.
Pourquoi suivre la formation en alternance ?
- Je prépare mon diplôme tout en travaillant : j'acquiers de l'exprience pour une meilleure intégration dans le monde professionnel
- Je n'ai aucun frais de scolarité à payer
- Je suis rémunéré tous les mois et je perçois des aides financières (aides au logement, au financement du permis...)
- Je bénéficie de congés payés, d'une mutuelle, voire de tickets restaurant
- À l'issue de mon cursus en apprentissage, j'ai le choix de poursuivre mes études ou d'intégrer le monde du travail
Programme de la formation
Le programme est le même pour les apprenants en BTS NDRC et ceux ayant choisi la spécialisation sport
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante : anglais
Matières professionnelles
- Relation client vente et négociation : ciblage, évènementiel, exploitation de l'information commerciale
- Relation client à distance et digitalisation : relation client omnicanale et digitale, e-commerce
- Relation client et animateur de réseaux : implantation et promotion de l'offre, pilotage d'un réseau de partenaires
Évaluation des acquis
L’évaluation comprend des devoirs surveillés, des examens blancs écrits et des simulations orales afin de se préparer aux mieux à la réalité des épreuves.
Pour en savoir plus : Télécharger la fiche information
Opportunités et potentiel du marché à Vertou
Le dynamisme du secteur Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Vertou
Le secteur de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Vertou est en pleine expansion. Cette croissance est alimentée par une forte demande de compétences en négociation et en gestion de la relation client digitalisée. De nombreuses entreprises locales, notamment des PME et des sièges de grandes entreprises, recherchent activement des professionnels formés en NDRC. Par exemple, plusieurs entreprises technologiques et agences de communication de la région intègrent ce type de profils pour optimiser leur présence digitale et renforcer leur stratégie de vente.
Perspectives Carrières pour les Diplômés du BTS NDRC à Vertou
Les titulaires d’un BTS NDRC à Vertou bénéficient de solides perspectives professionnelles. Des entreprises telles que Groupe Guisnel, ACTUAL, et Maisons du Monde recherchent régulièrement des jeunes diplômés pour des postes variés comme conseiller commercial, chargé de clientèle, ou responsable de la relation client. Ces opportunités permettent aux diplômés de s’implanter rapidement dans le tissu économique local et de développer des carrières prometteuses.
Après obtention de vôtre diplôme, vous pouvez postuler, par exemple, aux métiers suivants :
En savoir plus : Les métiers du commerce
Se rapprocher du campus IRSS le plus proche depuis Vertou
Le campus IRSS le plus proche de Vertou est situé à Nantes. En voiture, le trajet de Vertou à Nantes prend environ 20 minutes via la route D723, offrant une accessibilité rapide et pratique pour les étudiants. En transport en commun, la ligne de bus 42 relie Vertou à Nantes en environ 30 minutes, avec des correspondances possibles vers d’autres parties de la ville. Ce campus propose une gamme complète de formations dans le domaine du sport, de la santé et de la petite enfance, permettant aux étudiants de Vertou de bénéficier d’un cadre éducatif de qualité à proximité de leur résidence. L’accès facile et la diversité des programmes offerts font de Nantes un choix idéal pour poursuivre des études au sein du réseau IRSS.
Découvrez nos événements à venir
RÉUNION D’INFORMATION : FORMATIONS BTS & BACHELORS – IRSS NANTES
- 18h à 19h
- IRSS Nantes - 10 Bis Rue René Viviani, 44200 Nantes
- S'inscrire à la réunion d'information
Pour approfondir
FAQ sur le BTS NDRC à IRSS
En quoi consiste le BTS NDRC ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation sur deux ans visant à développer des compétences en gestion de la relation client, négociation commerciale et utilisation des outils digitaux pour optimiser les ventes et la fidélisation des clients. Elle prépare les étudiants à devenir des experts de la relation client dans un environnement digitalisé.
Puis-je réaliser mon alternance à Vertou ?
Oui, il est tout à fait possible de faire votre alternance à Vertou. La ville dispose de nombreuses entreprises locales qui recherchent des apprentis en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, offrant ainsi des opportunités variées et enrichissantes.
Quelles sont les opportunités de carrière après un BTS NDRC à Vertou ?
Après avoir obtenu un BTS NDRC, les opportunités de carrière à Vertou sont nombreuses. Les diplômés peuvent accéder à des postes tels que conseiller commercial, chargé de clientèle, ou responsable de la relation client dans des entreprises locales comme Groupe Guisnel, ACTUAL, et Maisons du Monde.
Quel est le campus IRSS le plus proche de Vertou ?
Le campus IRSS le plus proche de Vertou est situé à Nantes, accessible en environ 20 minutes en voiture ou 30 minutes en transport en commun. Ce campus offre une variété de formations adaptées aux besoins des étudiants de la région.
IRSS m'accompagne-t-il dans ma recherche d'apprentissage même si je suis à Vertou ?
Oui, IRSS vous accompagne pleinement dans votre recherche d’apprentissage, même si vous résidez à Vertou. Notre équipe dédiée est là pour vous aider à trouver des entreprises partenaires et vous guider tout au long de votre parcours professionnel, assurant ainsi le succès de votre expérience en alternance.